Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Standaard verzending is gratis bij een bedrag vanaf €150,-. Bij een bestelling onder dit bedrag wordt er verzendkosten in rekening gebracht van €6,95. Onze levertijden kunnen (ivm Covid19) variëren. Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

RETOUNEREN 

Wanneer je niet tevreden bent over je aankoop kun je het product gemakkelijk binnen 14 dagen retourneren, we boeken het aankoopbedrag dan terug op je rekening wanneer we het item in goede orde hebben ontvangen. Artikelen kunnen worden teruggebracht naar de winkel of via de post worden verstuurd naar het retouradres. Let bij het terugsturen van items op de volgende punten:

- Het originele prijskaartje zit nog aan het artikel. 

- In originele verpakking / doos (onbeschadigd)

- Het artikel is niet gedragen en ongewassen. 

- Plak het retouradres op het pakket.

Velour Amsterdam

Huidenstraat 14h

1016 ES Amsterdam

- De originele bon dient mee terug gestuurd te worden. 

- Zorg dat je bij retour via de post, de doos goed dicht plakt. 

- Het artikel is teruggestuurd binnen 14 dagen na aankoop.

- De verzendkosten om een item terug te sturen zijn voor eigen rekening. 

Voor vragen of onduidelijkheden kan je altijd contact met ons opnemen via de mail op: [email protected]